为做好迎接第十三届花博会旅游接待服务工作，进一步提高我县星级农家乐饭店旅游服务从业人员的整体素质和服务技能，树立鄢陵旅游服务业良好形象。8月28日，鄢陵县旅游局组织开展了以星级农家乐饭店服务人员为重点的旅游服务技能培训。此次培训我们聘请了从事多年星级旅游酒店工作的专业人士，对我县的姚家庄园、花溪生态酒店、垂钓谷生态等星级农家酒店进行了专业服务技能培训，培训主要从普通话、星级农家乐旅游接待标准、餐饮服务技能、礼节礼仪、旅游从业人员职业道德等方面。全县星级农家乐饭店服务人员共200余人参加了此次培训，培训采取教师讲解、现场演示和服务人员实际操作相结合的方式进行。通过培训，使全县星级农家乐饭店从业人员的业务技能和服务意识得到了进一步提升，对相关服务标准，操作流程有了更深的理解和认识，为更好地服务第十三届花博会奠定了坚实基础。