沁阳市:百名旅游志愿者学习“微笑服务”
http://www.hnta.cn 2012-8-17 来源:沁阳市旅游局 点击:次
“沁阳有哪些优秀的自然、人文旅游资源?”“如果自驾车来沁阳应该怎么走?”8月14日,由沁阳市旅游局举办的“微笑志愿者,满意在沁阳”旅游志愿者培训班开班。来自沁阳市各机关事业单位的100多名微笑志愿者参加培训。
近年来,沁阳市立足于优越的生态环境、深厚的文化底蕴,提出“打造国内知名旅游城市”的发展战略,大力发展休闲度假旅游产业,全面推进城乡生态环境建设。旅游环境的改善离不开软环境建设,而志愿服务行动就是其中一个很好的载体。此次培训,将对沁阳市各机关事业单位的旅游志愿者们如何对来沁宾客导游讲解、国庆长假旅游高峰期旅游接待、重大文化节庆活动志愿服务、沁阳旅游推介等方面进行针对性的培训,提高志愿者的实战能力。
“虽然不在旅游系统工作,但我非常热爱沁阳的山山水水。通过这次培训,希望自己能在实践方面不断提升,在充实自我的同时,为游客带去温馨、真挚的服务,让他们感受到微笑沁阳的独特魅力。”微笑志愿者王艾青告诉记者,再过一个多月“十一”长假就来临了,她将参加旅游志愿服务,为沁阳旅游事业贡献自己的力量。
作者:王金娣 焦扬
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