从湖南来的易先生一行6人前天到广州后报名参加了一家小旅行社的香港游，可昨天早上当易先生和家属准备坐车去香港的时候，竟被告知旅行团已经出发了。对此，旅行社说出发前一天已经通知了易先生，但易先生说：“虽然我没有接电话，但是我们是出发当天8点钟才收到的短信，什么都来不及了。”目前易先生正在和旅行社协商要求退费。

　　旅行社的工作人员则表示：“工作人员在出发前一天打电话通知了易先生出发时间和地点，可是他没有接电话，后来我们又打给他的亲属，可电话关了机。”这名工作人员说，因为旅行社是从外面租的车，所以车费是不能退的，旅行社会尽量多偿还旅行费。