回顾过去的一年，作为全省首批四星级旅行社和南阳旅行社协会会长单位，南阳市旅行社实现了接待总量、地接人数双丰收，全年实现无投诉，服务质量再创新高。

    2012年，南阳市旅将以迎农运为主线，公务考察、旅游休闲为重点，为全市人民考察、观光、度假提供全新服务。

    宣传农运，服务农运，奉献农运。以农运会为契机，打造精品线路，在外联过程中宣传农运，推介南阳；加强农运相关知识培训，储备专业农运会地接人才，以最优的线路，最低的价格，最完善的服务，吸引八方宾朋畅游南阳，观看农运。

    强强联合，打造南阳旅游航母。拟联系南阳多家旅行社，牵头组建南阳旅游集团，形成旅游、购物、餐饮、住宿、娱乐和客运一站式服务。

    创新服务理念，提高服务效率。建立旅游服务网络，开展网上咨询、网上报名，为自助游、自驾游游客提供更便捷的服务。