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小长假出游 牢记旅游安全
http://www.hnta.cn 2013-9-17 来源:河南省旅游局信息中心 点击:
    开心出游,安全很重要。马上就要迎来中秋旅游高峰了,许昌市内知名旅行社工作人员提醒游客,外出旅游要牢记正确选择、理性消费、合理维权。
正确选择 消除隐患
 避开高峰时段。旅游高峰时常常人满为患,一定程度上会降低旅游服务质量。若盲目跟风或在高峰时段旅游,结果往往与你的希望值相距甚远,有可能使你乘兴而出,扫兴而归,从而留下遗憾。所以,旅游尽量避开高峰时段为好。
 选择好旅行社。参团出游省心、省力、省费用。选择旅行社参团出游要多咨询、了解对方的基本情况,最好选择有资质、有实力的旅行社。如出境游,还应查看旅行社是否具有出境旅游业务经营权;赴台湾地区旅游,还要查看旅行社是否具有组织大陆居民赴台湾地区旅游业务资格。要签订由旅游管理部门监制的合同文本,并全款缴纳旅游团费,合同内容一般包括:旅游时间和行程、交通工具、食宿标准、购物场所以及违约赔付和解决途径等。最好出行前选择一份保险,以增强抗风险能力。
 理性消费 管住自己
 遵循价值规律是游客能够安全、顺利、开心旅游的前提。消费时做到成熟理性很重要。比如,青睐团购者要警惕网上团购; QQ群里组织的旅游由于组织者和游客之间可能互不相识,不签订合同不购买保险,只是建立临时的买卖关系,出现问题后旅游执法部门查证处理困难,游客合法权益难以得到保障。
 异地旅游要学会管住自己的手和嘴。大额消费时,尽量使用信用卡,携带少量的现钞以备打车、买小吃等使用。爱好购物者,切忌冲动随众,景区、路边店尽量多看少买或不买。在旅途中,品尝特色佳肴是一大乐趣,但要注意卫生。
 保留凭证 合理维权
 行政部门要求旅游者与旅游经营者签订书面合同。书面合同是维权中解决问题据实性较强的重要依据,所以应妥善保管旅行社的收费发票、景点门票、旅游途中购物发票等凭证,尤其是旅行社途中擅自更改项目所产生的费用,更要索取票据以备后用。
 在旅游过程中难免会出现服务质量问题,无论是主观原因还是客观原因都要理性对待,及时向组团社反应,也可向当地旅游管理部门投诉。诚信、和谐、包容和协助是旅游行业一直倡导的原则,不可人为制造或加重对立情绪,更不能出现维权过度。
作者:李正茂
(责任编辑:刘巍)  【回到顶部】 【返回上页】 【关闭窗口
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