三门峡市旅游监察大队警示:正确认识低价旅游产品的危害
http://www.hnta.cn 2015/4/22 来源:河南省旅游局信息中心 点击:次
三门峡市旅游监察大队警示旅行社和旅游者,应清楚认识低价旅游产品所带来的危害。
从根本上来说,旅行社不是不可以提供低价游产品,但是旅行社在向游客提供产品时应明确告知旅游者他们所购买的旅游产品的实际情况。不然,很多情况下会导致产生矛盾纠纷。如:退票费高这种情况。特价机票改退签以后退票费非常高,有的已经接近原价机票;还有就是预定酒店的时候,碰到节假日,有超售现象,被无故取消。这两种情况都有很大可能导致游客不满,产生矛盾纠纷。
另外,低于常规价格旅游产品往往会导致在旅途中产生各种问题。如旅途中地接导游的服务态度较差,交通、食宿环境条件较差,游玩项目另行付费,甚至还有可能出现强制消费等问题。
综上所述,各旅行社应清楚的认识到低价旅游产品的危害。仅仅围绕价格做文章,低价产品只能在初期吸引旅游者的眼光,凡是参与过后就会明白,会让旅游者对你社失去信心,以至失去更多的潜在客户。
旅游者同样正确认识低价旅游产品的危害。如果仅仅只看价格,不仅体验不到好的旅游产品,得不到让人愉快旅途回忆影响心情,也许还会花费的更多。
从根本上来说,旅行社不是不可以提供低价游产品,但是旅行社在向游客提供产品时应明确告知旅游者他们所购买的旅游产品的实际情况。不然,很多情况下会导致产生矛盾纠纷。如:退票费高这种情况。特价机票改退签以后退票费非常高,有的已经接近原价机票;还有就是预定酒店的时候,碰到节假日,有超售现象,被无故取消。这两种情况都有很大可能导致游客不满,产生矛盾纠纷。
另外,低于常规价格旅游产品往往会导致在旅途中产生各种问题。如旅途中地接导游的服务态度较差,交通、食宿环境条件较差,游玩项目另行付费,甚至还有可能出现强制消费等问题。
综上所述,各旅行社应清楚的认识到低价旅游产品的危害。仅仅围绕价格做文章,低价产品只能在初期吸引旅游者的眼光,凡是参与过后就会明白,会让旅游者对你社失去信心,以至失去更多的潜在客户。
旅游者同样正确认识低价旅游产品的危害。如果仅仅只看价格,不仅体验不到好的旅游产品,得不到让人愉快旅途回忆影响心情,也许还会花费的更多。
作者:王磊
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