南召县盛华旅行社有限公司成立于2010年4月，两年多来，在市、县旅游局及各位领导的关怀和鼓励下，自我加压，不断提高各项技能和素质，业务从无到有，从小到大，逐渐开拓出了一条适合本地特色的旅游发展新路。

    旅行社成立之初，盛华旅行社就确立了“一切从游客利益出发，以质量求生存、以信誉求发展”的标准理念，不断努力打造 “盛华”的闪亮品牌。在实际工作中，该社从房、餐、车、导游服务等各个环节入手，认真把关，让出行游客全程满意，不是把“游客是上帝”仅仅做为一种宣传口号，而是真正地让游客享受到热情、周到的服务，进而树立品牌，树立形象，扩大影响。

具体工作如下：

    一、本社注册资金30万元人民币，营业办公面积200平方米左右，经营场所证照齐全，旅行社标示醒目，环境整洁优雅，宣传资料充足。

    二、能够严格遵守国家法律和旅游行业相关法规、规章，到目前没有出现任何违法违规行为。

    三、旅行社实行计算机管理，计调和财务均使用网络软件办公，定时网上更新使用软件。

    该公司的规章制度严格，岗位职责明确，工作流程清晰，做到制度贴上墙，监督有人管。在团队组建方面，本着优秀专业人才上岗的原则，严把从业人员入职关，目前，在职人员均为大专以上学历，大多为旅游管理和酒店管理专业毕业，从基本素质上保证了旅游的服务质量和水平。同时，把员工培训作为提高导游综合素质的重点，定期进行行业文化、服务理念、旅游业务、政策法规、安全意识等专项培训，让每一位员工把服务意识、守法经营、有序竞争、安全意识根植在心，从而为旅游服务质量的永续提高提供了有效的保障。另外，我们还坚持每周一例会的做法，及时发现和纠正存在的问题，表扬先进人员和事迹，鼓舞员工保持积极向上的心态，对每周工作重点做到有安排，有落实。为了加强全体员工的向心力和凝聚力，我们又专门请人谱写了社歌《盛华之歌》，幷请专人教唱，从而，塑造了一支生龙活虎的导游队伍。

    在业务工作方面：（一），强化宣传。该社成立之初印制了旅游宣传册子5000份，并将其发给县内各个行政和企事业单位。另外盛华旅行社定期印制“专题”单页，进行发放宣传。又利用电视滚动字幕广告、制作宣传版面、本地报纸广告等形式扩大影响。（二），积极参加南阳市、南召县旅游部门组织的各类会议、活动，与上级工作部署同步合拍。（三），对旅游团队认真签订规范的旅游合同，内容齐全，并严格履行，不参与市场上的恶性竞争，不租用无营运资质的车辆，一团一归档，一档一整理，一团一总结，一团一回访。截止目前，旅游业务中没有一个投诉事件发生。、旅行社与所有员工都签订规范的劳务合同，按政策规定交足四金，即：养老保险金、失业金、生育金、工伤金。

    及时足额的缴纳旅行社责任保险金。

    由于工作努力，效果显著，2010年年底南召县政府工作总结表彰会上，被评为“2010年度旅游工作先进企业”。