为提高沁阳市旅行社门市接待人员综合素质，提升旅游行业“窗口”服务形象。近日，沁阳市旅游局组织开展“旅行社门市接待人员专题培训”，全市旅行社50多名门市接待人员参加。
    在为期半天培训中，授课教师通过典型的案例的分析、声情并茂的演示围绕旅行社门市营销、门市接待服务礼仪和沟通技巧和服务意识等重点内容进行了详细讲解。此次培训，内容丰富、针对性实用性强，对提高门市接待人员的综合素质和业务水平有很大的帮助，达到了预期效果。
    今后，沁阳市旅游局会继续依据旅游企业的需要，积极引入优质教育资源，切实提高市内旅游从业人员的服务质量，推动沁阳旅游人才队伍建设。