焦作旅游市场整治第一天 多家旅行社合同不规范
http://www.hnta.cn 2011-4-28 来源:焦作日报 点击:次
昨日,是焦作市开展旅游市场百日整治行动第一天。焦作市旅游局联合公安、工商、质检、交通运输等部门对旅行社进行了检查,发现大部分旅行社与游客签订的旅游合同都存在不规范现象。
检查组先后到大自然旅行社、光大国际旅行社、中国旅行社焦作分社、焦作海外国际旅行社进行检查。重点查看旅行社是否存在无证经营旅游业务、挂靠承包、旅游合同签订不规范、零负团费以及欺诈游客等问题。
在检查过程中,检查组发现多家旅行社存在旅游合同鉴定空填、漏填现象。据焦作市旅游局监察大队有关负责人介绍,旅游合同对旅游内容、费用、退团、转团、合同变更以及甲乙双方的权利义务都有明确规定,只有把这些环节以书面形式约定清楚,才能避免日后纷争,有效保护旅游者的合法权益,但从目前的检查情况看,大部分游客在这方面的保护意识仍有欠缺。
据了解,此次整治活动对那些自查自纠工作不力、知错不改的旅游企业,检查组将责令限期整改,情节严重的按照程序进行处罚,直至取消经营资格,并公布曝光。
作者:高新忠
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