洛阳对旅行社实施星级评定
http://www.hnta.cn 2014/5/9 来源:洛阳市旅发委 点击:次
近日,洛阳市旅游发展委员会公布了洛阳第二批星级旅行社名单,本次共有67家旅行社被正式确定为星级旅行社。
为规范洛阳旅行社行业,促进其健康、快速发展,洛阳市旅行社星级评定工作依照河南省旅游局、河南省质量技术监督局发布的《旅行社星级评定与管理》的地方标准组织实施,制订了详细的《旅行社星级评定工作实施方案》,从旅行社的基本条件、经营管理水平、经营业绩、广告宣传、服务质量、安全保障等六个方面,结合旅行社的日常管理工作和旅游投诉情况,通过旅游行业管理部门和行业协会组织的现场检查现场打分,以“双百分制”(基础分为100分,鼓励分为100分)进行全面打分考评,按照获得的总分数来确定相应的星级,从低到高依次为一星级到五星级。
前期洛阳评定过一批旅行社为星级旅行社,此次为第二批。通过两次评定,洛阳目前在册的91家旅行社中,已有77家获评星级,剩余的10余家旅行社有的开业不到一年,有的达不到星级标准正在整改,还有个别旅行社在依法申请注销,不在评定范围内。
为规范洛阳旅行社行业,促进其健康、快速发展,洛阳市旅行社星级评定工作依照河南省旅游局、河南省质量技术监督局发布的《旅行社星级评定与管理》的地方标准组织实施,制订了详细的《旅行社星级评定工作实施方案》,从旅行社的基本条件、经营管理水平、经营业绩、广告宣传、服务质量、安全保障等六个方面,结合旅行社的日常管理工作和旅游投诉情况,通过旅游行业管理部门和行业协会组织的现场检查现场打分,以“双百分制”(基础分为100分,鼓励分为100分)进行全面打分考评,按照获得的总分数来确定相应的星级,从低到高依次为一星级到五星级。
前期洛阳评定过一批旅行社为星级旅行社,此次为第二批。通过两次评定,洛阳目前在册的91家旅行社中,已有77家获评星级,剩余的10余家旅行社有的开业不到一年,有的达不到星级标准正在整改,还有个别旅行社在依法申请注销,不在评定范围内。
作者:罗文阳
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