自救也好，突围也罢，总之，旅行社业的2014已经属于历史。与洛阳一些旅行社行业人士攀谈时，他们都表示2014这一年走得太不容易。 面对新的一年，洛阳的旅行社行业人士能否走得“洋洋得意”？也许他们给出的答案并不是定数，但是，融合、创新的发展方向已成定局。 2015，就用五大关键词来解读洛阳旅行社业的布局与发展。
    旅游管家
    旅游管家，虽是一个陌生的词语，但它却代表着旅行社业的一种新变。   为在2015年正式运行，从去年10月，洛阳中侨国旅就开始倾力整合旅游资源，力争为洛阳的成功人士、爱钻旅游“牛角尖”的游客打造一种“管家式”旅游服务。“旅游管家确切的说是一种旅游定制服务。”洛阳中侨国旅有关负责人历菲菲介绍，这里所提供的旅游服务没有常规线路、没有常规用餐、没有常规购物，有的只是旅游定制客户的需要。
    历菲菲进一步介绍说，哪怕是一个人，只要是去旅游，我们都可以操办；哪怕是只吃一道菜，我们都可以下订单。“有钱去旅游，就得让他们任性”。 据了解，洛阳中侨国旅的“管家式”旅游服务运行近半个月，已经接到多个订单，这些订单主要以体验式旅游为主。
    据专业人士介绍，洛阳中侨国旅所提供的“管家式”旅游服务，其实就是集合传统旅行社的强大资源，利用互联网，以直销的形式联合更多的旅游商家给客户安排经济合理的假期、舒心的旅行体验，以管家式的理念全程贴心服务让用户尽享安全放心的旅行假期。
    联袂OTA
    2003年12月携程旅游网在美国纳斯达克上市，成为中国首家在美国上市的旅游网站；2004年10月，国内一家大型旅游网艺龙旅行网也成功登陆美股，正式拉开了OTA（在线旅行商）在海外上市的序幕。另外，同城旅游2014年用商业银行的500亿元授信额度大搞“1元景区门票”。这些在旅游业内人士看来，OTA已经形成三足鼎立的局面。
    厮杀也好，鼎力也罢，在线旅行商在旅游行业的优势已经突出。这不得不让一些传统的旅行社为求自身能更好的发展，开始向在线旅行商“攀亲交友”。 综观洛阳旅行社市场，目前洛阳天天旅行社已经开始与在线旅行商深度合作，力争通过线上与线下互动，获得更多客源。
    据洛阳天天旅行社总经理王理想介绍，2014年上半年该社已经与携程旅游网及途牛旅行网签订协议，通过这两家线上平台，获得更多游客资源。 据了解，洛阳天天旅行社的这种联袂OTA的发展形式，今年将全面铺开，通过整合旅行线路发布携程及途牛线上平台，然后再通过这个平台为游客提供更加全面的地接服务。
    服务延伸
    关于常规短线游带团出行，在旅行社行业的正常业务中不再是什么新鲜事儿，但是如果能真正地把对游客的旅游服务带到景点的“最后一公里”，其实并不是件很容易的事。 旅行社抱怨短线游不赚钱，游客埋怨旅游社服务不给力，这是目前短线游出现的一些情况。能不能专门的、定期的提供短线发团业务来弥补这方面的不足？记者近期了解到，洛阳国旅等旅行社，已开始倾力打造短线游服务业务。
    据洛阳国旅有关负责人苗纳新介绍，目前洛阳国旅已经筹备专门的旅游巴士，固定在周六开启短线发团业务。这种定期的短线团是针对购买过旅游年票的市民，游客只需要提供保险费用及车费，即可完成一次放松的旅行。
    苗纳新说，这种发团模式其实并不赚钱的，但是赚来了“吆喝”。试想，如果每周都有几十位持旅游年票的市民在洛阳国旅门前发车旅游，一年下来会有相当多的客人认识、了解洛阳国旅的服务，这些都是洛阳国旅国内长线游及出境游的重要资源，势必为旅行社的发展起到很大的宣传作用。
    主题旅游
    活动拉动经营，已不再是大型企业的专利。洛阳一些旅行社老总借助节日策划旅游活动，以主题活动带动旅游、以活动拉动人气的收客方式已经到来。 有部分旅行社正在筹备一次短线自驾活动，其目的是用全新的带团模式，赢得市场。
    近期，洛阳一家旅行社准备在2015年推出一系列专业的主题旅游服务，例如特制的建筑游主题，大致行程为15天，饱览欧洲8个国家的奢华、个性建筑，价格也较普通的欧洲游有较大的涨幅。 去年上半年，一家知名网站针对“你是否会选择单一的主题旅游？”这一话题做了一项网络调查。调查结果显示，近93%的网友表示期待并愿意尝试这种旅行方式。
    洛阳国旅总经理郑谴印说，关于主题旅游，在产品设计方面，首先需要有专业的营销顾问，结合游客的实际需求，提供点对点的人性化服务，推荐适宜的旅游目的地等；在产品销售方面，旅行社一定要准确地追求有个性、观念新的高收入人群，顺利地让高端旅游产品落地。
    行业联盟
    如果说以前旅行社之间的发展属于单打独斗，那么现在则发展为联盟共赢。
    据洛阳一家小型旅行社负责人介绍，大旅行社无论是导游、计调等都有自己的专门人员，无论是哪条旅游线路，都想自己发团。但是，纵观现在洛阳大多做专线游的旅行社，它们并不“一锅烩”的日子过得更滋润。
    从2013年开始，好多专业人士认为挂靠的旅行社估计好日子临近，但是，纵观我市一些小型旅行社，却很难发现他们消失的影子。 综观目前旅行社之间的融合发展，可以说是计调资源共享、线路资源共用的现象较为普遍。记者在解放路一家旅行社发现，这家旅行社只有一名工作人员，但是，如果是有客人前来咨询相关的旅游线路及日常安排，这家旅行社则会借用其他旅行社的旅游线路资源来为游客服务。
    据洛阳中侨旅行社有关负责人介绍，现在旅行社的日子并不好过，只有通过报团取暖才能生存，如果有游客咨询旅游线路，他们就会通过电话联系等方式，让其他旅行社的计调来满足该游客的出行需求。