鸡冠洞:服务提升打造一流品牌
http://www.hnta.cn 2014/10/1 来源:河南省旅游局信息中心 点击:次
十月一日,国庆假期第一天,鸡冠洞景区喜迎八方来客。
今年“十一”,鸡冠洞景区喊出了“服务升级,质量不减”的暖心口号,把“用情服务,温暖游客,维护景区良好服务品牌”作为重要目标,确保每一位来到鸡冠洞的游客都能够享受到一流的服务。
在景区可看到,每名员工都身着统一工作服、佩戴工作证,在蒙蒙细雨中面带微笑,精神抖擞,给人一种整齐划一、管理规范的第一印象。整个接待工作有条不紊的进行,环境保洁、售票大厅、门票初检、地轨缆车、洞口检票、导游讲解等各个岗位人员充足,秩序井然。保洁员的一丝不苟、售票员的甜美微笑、导游员的爱心搀扶换来游客一次次由衷的感谢和满意的称赞,整个景区呈现出一派秩序和谐的美好景象。
据了解,鸡冠洞景区以旅游标准化岗位规范要求每一位员工,从岗位职责、工作时间、操作流程、服务标准等众多方面做出详细规定,“零事故”和“零投诉”是检验“十一”接待是否圆满的重要标准。
由于天气原因,鸡冠洞景区黄金周首日游客量呈平稳态势,预计从二号开始将迎来“十一”假日的真正高峰。
作者:
(责任编辑:张树坤) 【回到顶部】 【返回上页】 【关闭窗口】
相关新闻
- 鸡冠洞:积极备战迎“十一” 2014/9/30 22:03:02
- 中泰友谊之花绽放白马寺景区 2014/9/29 16:06:40
- 洛阳王城公园十一旅游活动精彩纷呈 2014/9/29 15:37:12
- 西泰山省级文明景区建设结硕果 2014/9/29 15:33:50
- 洛阳白马寺景区泰国风格佛殿落成并对外开放 2014/9/28 11:33:42
- ·[交通]7条隧道贯穿中州大道 为老城与新区“解
- ·[交通]BRT车道多处受损太颠簸 整修还靠“打补
- ·[交通]十几对列车晚点 铁路局微博公布消息并致
- ·[天气]本周雷阵雨与高温并存 局部将有高温闷热
- ·[天气]今明河南省十市有暴雨 未来三天依然阴雨
- ·[交通]中州大道综合整治工程开工