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优质服务成为影视城的靓丽名片
http://www.hnta.cn 2018/6/13 来源:河南省旅游局信息中心 点击:
    近日,气温飙升,真正的夏季已经来临,人们也纷纷外出感受这美好时光,焦作影视城内来自五湖四海的游人每日络绎不绝,在炎炎夏日,焦作影视城的正能量和优质服务的热情更加升温。一幕幕正能量的精彩瞬间成为景区内一道靓丽的风景线。

    游客服务中心游览车司机高文祥发现游客将苹果手机遗忘在桌子上,及时联系并归还至失主。来自新乡的游客在景区游玩时不慎将手机丢失,游览车司机徐文成捡到后及时归还给游客,游客万分感谢,并为徐文成写下感谢信,表示感谢,同时对影视城的服务称赞不已。

    游览车司机孙倩倩在服务过程中,发现游客手机遗忘在她车上,及时联系,并送还至失主,得到游客感谢。景区游览车司机孙倩倩的优质服务得到晋城游客的高度评价。来自焦作的大学生在景区游览,回校后发现自拍杆丢失在景区楚王宫,区域保安毋春生找到后并归还至失主,游客感谢万分。

    夏季到来,草木丛生,焦作影视城绿树成荫,有天然氧吧之美誉,为了给游客打造更加完美的旅游环境,景区物业环保部对城墙、景区主游线上的杂草进行不间断处理,确保景区畅亮美。端午节和暑期即将来临,景区全城排查,增加更换标识标牌,导向牌,和休闲设施,补充完善服务设施,满足游客需求。夏季大风天气较多,景区工作人员对大风损坏灯组进行及时维修维护。为了确保游客安全,完善游览环境,景区及时对停车场绿化带内破损的沟盖板进行更换处理。

    游客无小事,真情暖人间,这样的正能量在景区内时刻上演着,不论是在哪个工作岗位,我们都始终秉承不让一位游客受委屈的服务承诺,在工作中以满腔的热情,优质的服务、良好的形象展现在游客面前,尽职尽责为游客排忧解难,为每一位游客提供细致周到的服务,让游客在景区游的开心、游的舒心、游的放心,传播着满满的正能量,不断地感动着游客,让游客感受到宾至如归家的感觉,他们的正能量行为为景区赢得了赞誉!诠释了怎样的员工才称得上最美,他们是景区的骄傲,是员工学习的楷模!

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(责任编辑:舒湘苑)  【回到顶部】 【返回上页】 【关闭窗口
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