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青天河景区开展文明礼仪培训 提升景区软实力
http://www.hnta.cn 2018/11/22 来源:河南省旅游局信息中心 点击:

    近日,青天河景区管理局利用冬季旅游淡季时间组织一系列专题培训,旨在提高职工的理论水平,增强职工的服务意识,打造景区文明旅游服务优质品牌。

    一是标准高。与博爱县职业中专结合,为景区量身制定文明礼仪培训计划,并邀请5位高级专业讲师到景区为全体工作人员作旅游接待服务礼仪专题培训,通过现场教学和实操训练的方式,对景区旅游服务质量再升级。二是内容细。从仪容仪表、基本礼仪、服务规范、才艺技能等方面开展5期精细化培训,进一步提升职工的思想认识和业务素质,更好的服务于景区发展。三是参与广。此次培训,局班子成员、中层干部、一线职工共170人次参加。在全局上下形成了人人学礼仪、行礼仪的良好风尚,对提升整体服务水平、促进景区健康发展、提升游客满意度具有积极意义。

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(责任编辑:舒湘苑)  【回到顶部】 【返回上页】 【关闭窗口
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