五一小长假,内乡县衙始终坚持“游客至上、服务第一”的理念,时刻为游客着想,让每一位游客都能从细微之处体验到宾至如归的感觉。五一小长假期间,在游客中心增设售票窗口,将团队与散客售票点分开,缩短游客购票等待的时间；在客流高峰期，加强县衙游客中心和街区的公厕环境卫生保持,发动20余名志愿者在县衙景区内、游客中心广场及街区免费对游客提供咨询、导览、茶水服务，并进行卫生保洁;在县衙景区内新增的旅游指示牌(导览图)和安全提示牌人性化提示游客；景区还在高速公路出站口值班，为广大游客提供咨询服务，告知游客目前所在的位置、内乡旅游游览线路、与周边景区的距离与线路等。
　此外,在假日期间，内乡县衙每天定时定点推出《鼓乐迎宾》、《宣讲圣谕》、《知县审案》、《三院禁约碑揭碑仪式》、《官民同乐》、《县试》、《知县招婿》、《品茶听戏》、《知县巡街》等演艺节目。

　同时还实行了一系列惠民政策,对军人全免、学生半价及对老人、小孩优惠。并在小长假的接待中,还制定了合理分流游客的措施,让游客安全舒适地完成旅程。内乡县衙在“五一”小长假的诚心服务、耐心服务、细心服务、热心服务、贴心服务得到了游客的好评。