“五一”小长假即将来临，为做好黄金周旅游高峰接待工作，嘉应观景区精心组织，周密安排，多措并举，全力做好“五一”旅游黄金周的各项筹备工作，以饱满的热情，一流的服务，迎接八方来客，使广大游客在嘉应观景区度过一个喜庆、祥和的佳节。
    强化宣传营销，扩大景区影响。一是从4月1日起，在郑州市59、83、909、62四路公交车的车体和车内做嘉应观景区的形象宣传广告，公交车经过近200个公交站点，贯穿整个郑州市，每辆车每天往返十次，进一步提高景区在郑州市场的宣传影响力。二是在荥阳、原阳、获嘉、新郑等周边县市电视台做景区形象宣传。三是在大河报、东方今报等省知名报刊上刊登《嘉应观探秘系列报道》。四是组织宣传营销人员在郑州陇海家园、城中央、尚城国际等居住人数多、消费能力强的社区，在其宣传栏等处张贴景区彩面、摆放宣传版面，使郑州市民进一步了解嘉应观。五是为提高嘉应观在郑州高校的知名度，实现资源共享、优势互补、相互协作、互惠互利、共同发展，嘉应观景区与郑州旅游职业学院旅游管理系共建学生就业实习基地，给学生提供了一个课外实训的平台。六是积极与知名网站合作，重点在大豫网、映象网、携程、同程等网站发布最新旅游资讯以及景区体验旅游信息，与锦绣江山年票办合作，并且开通了景区微信公众平台，形成二维码，每天发布景区最新动态和旅游文化，并成功举办微信大赛，进一步拓宽景区宣传覆盖面。
    强化内部管理，提升服务水平。一是结合当前开展的党的群众路线教育实践活动，加强对景区干部职工的业务培训，提高服务质量，增强员工的服务意识，坚持以“游客至上”为服务宗旨，树立“不让一位游客在嘉应观景区受委屈”的服务理念，让游客高兴而来，满意而归。二是根据黄金周旅游旺季接待规律，从环境卫生等基础问题入手，清理停车场道路上的杂物，确保停车场干净有序、道路畅通；按照卫生责任制全天候保洁，清理各殿室死角垃圾，使景区面貌焕然一新；三是对景区重点区域提前做好绿化工作，购置了红叶石楠、卫矛等苗木，并对院内所有花草苗木进行了修剪、造型，为游客营造一个文明、舒适的游览环境。四是为加快中轴线彩绘工程进度，迎接“五一”小长假的到来，督导施工方争取4月底前完工，以崭新的面貌迎接“五一”、迎接游客。
    强化旅游安全，提供优质服务。一是景区结合当地派出所，在节前集中清除交通障碍，提前做好景区游览环境、安全秩序等各项准备工作，确保自驾游和旅游大巴车辆安全通过。同时加强日常巡逻和夜间值班，定岗定责，专人专职，进一步完善应急预案，对景区消防、水边护栏、木质楼梯等设施进行检查工作，切实有效的排除各种不安全隐患，将“安全第一”的方针贯穿始终。二是与乡医院结合，派出两名主治医师进驻景区，并提供医疗急救器材和常用药品，保证全天候随叫随到，随时诊疗处理游客伤病情况，以高度的责任感确保游客的安全和健康。三是坚持“游客至上”的服务理念，实时为游客提供人性化的优质服务。要求景区工作人员统一着装、佩戴景区工号牌等，建立一支高素质导游讲解员队伍，对游客提出的问题耐心解答，对有特殊需求的游客实行一站式服务，对年龄大或身体不便的游客做好搀扶服务，免费向游客提供咨询，并提供景区多种宣传资料供游客取阅，确保“五一”小长假旅游接待工作实现“安全、秩序、质量、效益”目标，以优质服务迎接八方游客到来。