济源小浪底景区:三项举措迎“五一”
http://www.hnta.cn 2012-4-27 来源:河南省旅游局信息中心 点击:次
“五一”小长假即将来临,济源市小浪底风景管理局三措并举,规范旅游秩序,提高服务质量,确保旅游安全。
一是整顿旅游秩序,净化旅游市场。一个月来,景区联合小浪底公安局、旅游公司、相关镇村领导,加大对从事旅游行业人员的管理,进一步规范其言行,约束其行为,对扰乱旅游市场秩序的加大惩制力度,有效净化了旅游市场。
二是推出“感动式”服务,“让每个游客都感动”。景区要求员工做到:当游客来临时,工作人员起立,向游客致意,热情询问游客要求,引导游客到相应窗口办理手续。积极营造“人人都是环卫员、人人都是安全员、人人都是导游员、人人都是服务员”的服务氛围。
三是抓好旅游安全,整修了桐树岭观景台。4月份,集中人力,投资10万余元对该景点进行了全面维修,进行了路面平整划线、加装安全护栏、增设警示标志、滑坡加固处理等。同时,联合职能部门加大了安全巡查力度,确保了旅游硬件设施全部达到行业安全标准。
作者:李玉斌
(责任编辑:徐鹏) 【回到顶部】 【返回上页】 【关闭窗口】
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