铁塔公园自2014年12月被确定为开封市创建全国旅游标准化示范城市试点单位以来，公园积极开展旅游标准化创建工作并取得良好效果。

    为保障旅游标准化工作的顺利开展，铁塔公园成立旅游标准化试点工作领导小组，每周定期召开旅游标准化工作会议，结合景区实际确定《铁塔公园旅游标准化试点工作实施方案》，明确标准化工作的指导思想、总体目标、工作任务和方法步骤，对创建任务进行层层分解，工作量化到科室，细化到个人。公园加大宣传力度，积极营造创建氛围。在旅游标准化创建中，铁塔公园严格按照国家旅游局颁布的《旅游景区质量等级评定与划分》、《旅游景区游客中心设置与服务规范》等标准开展贯标，认真落实旅游景区设施认定、创建绿色景区等工作。广泛实施标志用公共信息图形符号、建立健全救护服务、完善旅游投诉处理机制，出台了一系列旅游商品经营和管理制度，对经营点等进行整顿和规范。此外，该公园还结合实际，以国家法律法规为依据，确定企业标准，形成合理有效的旅游标准化体系。从一线售票服务、门检服务、讲解服务，到后勤管理、财务管理、商户管理、绿化保洁、设施设备维护、发展建设等均在企业标准中得到体现与实施，其标准体系覆盖铁塔公园经营活动的各个环节。

    铁塔公园党支部书记张辉表示，铁塔公园将以创建全国旅游标准化示范城市为载体，提升硬件、完善软件，充分发挥景区环境优势，适应人们提高旅游品质、提高生活质量的需求。同时，该公园将以人为本，完善配套设施，提高服务水平，把传统优势与旅游标准化结合起来，加速旅游标准化景区建设，一步一个新台阶，努力打造国内知名文化旅游景区，为开封文化旅游业的大发展、大繁荣做出应有的贡献。