1月22日，中国人民大学文化产业研究院融媒体与大数据研究中心成立仪式在北京举行，云台山景区被授予“中国旅游影响力研究示范基地”称号，中国社会科学院舆情实验室秘书长杨斌艳女士为景区授牌，云台山也成为全国唯一一家获此荣誉的景区。

    近年来，云台山景区以转型升级为引领、管理服务为核心、市场营销为支撑、项目建设为抓手，推动高质量发展，尤其是在服务管理方面，独创的“五员一体”服务模式更是引起了业界的广泛关注。

    为进一步完善旅游产品，提升服务品质，云台山景区积极加入中国社会科学院传媒调查中心、世研智库文旅数字营销研究院、问卷网联合推出的国内首个针对景区研发的CEM游客体验管理大数据系统平台，为景区实现动态化管理、服务和营销奠定了坚实基础。接下来，云台山将继续借助CEM游客体验管理系统，助力景区的软硬件环境双提升，推动景区服务不断升级。中国社会科学院传媒调查中心也将通过CEM游客体验管理系统对景区的数据进行跟踪收集、分析，发现景区建设与发展的问题，并给出合理建议，为行业发展提供权威的数据支持。