近一年来，三门峡市黄河公园在成功争创国家AAAA级旅游景区的基础上，以倡导职业文明为核心，以行业管理规范为标准，积极开展市级文明风景旅游区的工作，取得了明显的效果。2015年12月，顺利通过市级文明风景旅游区的验收，2016年1月4日，黄河公园被市文明办、市旅游局、市林业和园林局联合授予“2015年度三门峡市文明风景旅游区”的称号，使黄河公园的建设发展再迈上了新台阶。

    一是领导高度重视，广泛宣传动员。管理处高度重视文明风景旅游区创建工作，专门成立了创建市级文明风景旅游区工作领导小组，对创建任务分解和细化，同时把创建工作列入工作计划，与责任人奖惩、评优挂钩，增强了所有创建单位和人员的责任感、使命感和危机感，创建活动深入人心，确保创建工作顺利开展。

    二是编制旅游规划，明确创建思路。科学编制规划，确定了具有鲜明特色的“览黄河胜景，品黄河文化”的旅游品牌。在建设过程中，我们充分利用原有地形地貌，尽量保留原有生态环境，大量种植乡土树种，积极采用生态护坡、喷灌滴灌、风光互补灯等节能环保材料，在每年7至9月黄河枯水期时，收集城市北环路和公园的雨水，补充雨水至芦荡烟雨湖，使公园生态环境有了明显提升，推进了三门峡市“海绵城市”建设。经过四年多的努力，2015年入冬以来，白天鹅数量已达到160余只。

    三是全力打造“社会主义核心价值观”主题公园。2016年1月，黄河公园在河南省公益广告大赛中荣获社会主义核心价值观主题公园建设二等奖。为深入培育和践行社会主义核心价值观，弘扬社会正能量，黄河公园将打造社会主义核心价值观主题公园与创建市级文明风景旅游区相结合，在东、西大门入口处、芦荡烟雨调度中心等人流量较大的区域，建设“核心价值观二十四字的立体标语主题造型雕塑”“图说我们的价值观”、“善行义举”、“学雷锋志愿服务”等公益广告，生动展示了社会主义核心价值观的中心内容，弘扬了社会正能量。同时，在芦荡烟雨湖绕湖修建了集运动、休闲、娱乐为一体的具有三门峡特色的环形健康步道，对我市居民的健康素养提升、倡导科学健康的生活方式起到推动和促进作用。

    2015年，相继策划、组织了春节趣味文化体育比赛、三八魅力女人节活动、纪念抗日战争七十周年电影展映月活动、中秋节赛诗会等活动，以文化活动为载体与游客互动，使游客在欣赏优美风景的同时还可感受到浓郁的文化气息。积极配合三门峡市首届马拉松比赛、黄河公园专业赛道自行车比赛、三门峡市全民健身活动、北京旅游团到黄河公园赏葵花活动、关爱留守儿童庆六一活动、各机关企业组织的各类徒步健身活动，力求通过大型活动的蓬勃开展，提升管理队伍的文明素质和景区的整体形象，为精神文明建设起到积极推动作用。

    四是提高科学管理水平，营造良好旅游秩序。为提高服务水平，黄河公园贯彻“以人为本”的理念，不断致力于软、硬件建设。在高速公路和城区主干道、主路口设置了中英文对照的旅游交通指示牌、交通导示牌；景区内的游览标识牌、主要景点介绍、厕所等都是中英日韩文介绍，大大方便了游客；修建十余座AAA级旅游厕所，并新增第三卫生间，解决了特殊人群如厕难的问题；组建了130人的保洁队伍，设置四百余个可分类收集的垃圾箱，确保垃圾日产日清；停车场、观景台及游客休憩场所布局合理，井然有序；坚持定期对员工进行系统的培训和考试，增强文明服务管理意识，提高管理水平；建立起了完善的游客投诉处理体系，游客投诉中心电话24小时值班，设立了志愿者服务站、游客中心、观光车调度中心等游客咨询接待服务点；制定了商铺诚信经营的规范，杜绝了强买强卖、尾随兜售、拉客宰客和欺诈行骗行为；成立了东城派出所黄河公园警务室、医务室、消防室，专门制定了保护游客生命和财产安全的制度和措施，建立了紧急救援和紧急医疗救助体系，多次为游客寻回钱包等丢失物品，成功将上村落水村民救助上岸，游客在景区生命财产安全得到切实保证；新建通信基站7处，实现了无线通讯网络信号和WIFI信号全面覆盖，开通了微信平台、网站、微博，全方位为游客提供景点介绍、智能导游和交通、住宿、餐饮等相关服务信息，极大的方便了游客。去年9月，由三门峡日报主办的“最惬意的休闲场所”评比中，共近万名网友参与了投票，最终黄河公园获得第一名。

    获得“市级文明风景旅游区”的称号是黄河公园创建国家AAAA级旅游景区以来，获得的又一殊荣。

    今后，黄河公园将进一步完善旅游服务功能，并将文明创建活动更深入的开展下去，向省级文明景区的目标迈进，努力把黄河公园建成沿黄最具魅力的旅游景区，为打造“黄河三门峡·美丽天鹅城”旅游品牌作出更大贡献。