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鸡冠洞:规范农家宾馆管理,提升旅游服务质量
http://www.hnta.cn 2017/3/20 来源:河南旅游资讯网 点击:
     3月17日,鸡冠洞景区农家宾馆管理提升工作会议召开,县旅游工作委员会副主任胡建武 、县人大驻双堂村第一书记张用然、栾川乡派出所副所长朱海军、双堂村两委、景区所在地各组组长、农家宾馆负责人、鸡冠洞景区领导班子、景区在岗干部职工等参加会议,会议由景区管理处党组书记凌新有主持。 

    会议通报了景区新建农家宾馆咨询中心的各项服务功能,通过了《鸡冠洞景区农家宾馆管理方案》,成立农家宾馆管理委员会,协调农家按照管理标准执行,统一质量,统一标准,统一价格。要求各农家服从管理,规范服务,诚信经营,提高农家的旅游服务接待水平。 

    会议强调:各旅游服务从业人员要珍惜现有的资源和鸡冠洞景区给大家创造的条件,积极配合景区规范管理,合法经营。要求各个农家必须公示价格,合理收费,禁止发生恶意竞争私自要价,拦车截客,尾追兜售等不良现象;农家宾馆接待车辆必须按照景区要求规范停放;农家要做到热情接待,礼貌服务,严禁出现欺诈恶骗、强买强卖现象发生,要接受管理,遵守景区对农家宾馆的各项管理制度,打属于自己的品牌。会上各农家负责人缴纳质量保证金并签订了服务承诺书。
    鸡冠洞景区为了进一步提升5A级景区的品牌形象,规范景区农家宾馆管理,增加农家宾馆经营者的经济效益,树立农家的品牌形象而出台了这项新举措,加强对农家宾馆的监管,增强农家服务意识, 提高农家服务质量。同时,净化旅游环境,完善旅游设施,全面提升景区品质,为游客创造更加整洁、舒适、安全、宜人的游览环境。
作者:本站
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