郑州绿博园争创国家级4A级景区工作驶入快车道，近日，邀请省、市旅游局有关领导到园区指导创建工作，按照创建4A级标准不断完善园区配套服务功能，经过不断完善，创建工作已经取得了很大进展。

    一是在创建的过程中，对原有的客服中心设置了独立的游客投诉接待处,开设了影视厅，完善了游客投诉流程，增添了园区内360度电子地图和游客电子储物柜，使园区的服务功能更加清晰化、人性化。

    二是不断完善园区的餐饮服务功能。自2010年开园以来，根据园区餐饮接待能力不足，档次较低的问题，积极与郑州香里食饮食有限公司、嵩山饭店等知名酒店进行洽谈联系，经过多次的沟通交流，嵩山饭店成功进驻绿博园，提升了绿博园的餐饮质量和品位档次。同时，还加强了对园区现有商户的管理，京园美食在原有以团餐、快餐为主的基础上，增加了特色菜肴；美国加州牛肉面也成功进驻，满足了日常园区游客餐饮的需求。

    三是加强园区的娱乐性和互动性。园区是一个宁谧的生态主题公园，“动”一直是绿博园所缺乏的元素。2011年，在原有电瓶观光车、小游船的基础上，又增加了观光自行车、水上步行球、儿童旋转木马等游乐设施和广场鸽、鸳鸯、绿头鸭、大雁鹅等禽类，丰富了园区的互动功能。

    四是充分挖掘园区的民俗文化特色。结合园区展园的特点，依托北京园、江苏园、杭州园、西藏园、洛阳园，结合当地民俗特色文化，开展了不同形式的地方民俗演出，均受到游客的喜爱和好评。

    五是完善园区标识系统。自开园以来，游客普遍提出园区标识系统不完善，不清晰。为完善园区标识，园区对各种标识牌、树牌进行艺术化、正规化设计，使标识系统既符合景区特色，又富含文化深度，从而做到“以文化带动景区建设，以设施建设丰富景区文化”的目的。