禹王台公园自创建全国旅游标准化示范城市工作开展以来，高度重视“创标”工作。该园结合实际情况，迅速展开工作，组织召开全体工作人员参加的动员大会，制定了工作方案，成立由公园主任负总责的工作领导小组，下设“创标”工作领导办公室，指定专人负责本工作。同时，制定了“创标”工作学习培训计划并组织人员进行培训学习。

    禹王台公园副主任王雨群表示，为使标准得到全面实施，该公园出台了创建全国旅游标准化示范单位工作实施方案和禹王台公园旅游标准化工作管理办法，制定了监督检查制度、标准化工作持续改进制度等一系列规范化管理制度。基于对旅游业在国民经济的战略性地位和现代服务业认识的不断深化，禹王台公园结合创建3A旅游景区工作开始标准化建设，按照创建要求，结合工作实际，逐步完善规划建设、安全防护、环境卫生、生态保护、市场营销等体系，围绕吃、行、游、购、娱等要素对景区旅游服务活动进行了规范；建设更加精品化，在充分考虑与周围环境相协调的基础上，严格按照国家图形符号标准要求补缺找差,逐项完善和跟进。服务更加人性化，建立24小时投诉处理机制，规范投诉处理程序，设置有投诉电话、投诉信箱和意见簿，定期进行游客满意度调查，征询游客意见，确保游客投诉处理率100%，游客满意度96%以上。管理更加科学化，按照“资源保护数字化、经营管理智能化、产业整合网络化”的要求，以网络平台为基础、信息技术为核心的数字化景区建设工程，数字化系统集票务管理、视频监控、信息发布、停车场管理、应急等诸多系统于一体。

    经过第一阶段工作的开展实施，旅游标准化增强了景区核心竞争力，促进了景区科学发展。在下一步创建工作中，禹王台公园将继续严格按照国家、省、市旅游局的要求，巩固创建成果，深化创建内涵，提升创建标准，使禹王台公园早日实现知名景区的目标。