2012年第三季度郑州市游客满意度调查课题组分别在7、8、9三个月份，对郑州市15个县（市）区和7个重点监测对象展开调查，涵盖自然环境、人文环境、交通、餐饮、导游和性比价等20多项内容，绿博园以优异的成绩脱颖而出，满意度名列全市第一。游客通过网络对城市综合评价的回头率和推荐度，绿博园拔得头筹，实现了游客零投诉。

    开园两年来，绿博园不断举办节庆、花展等各类公益大型活动，完善配套服务设施，丰富文化内涵，提升人性化服务等，为游客提供了更加舒适的游园环境；相继引入了美国加州牛肉面大王、嵩山饭店绿博园餐厅等快餐、节庆美食等，为游客提供了更加温馨的就餐环境。同时，绿博园以创建国家4A级旅游景区为契机，升级、改造园区软硬件设施，进一步完善了旅游安全、邮电、餐饮等服务设施，优化了交通、提高了卫生等级。目前，园区景观更漂亮、环境更优美、服务更周到，整体游览条件更加完善。