强化标准化培训 提升岗位服务水平
http://www.hnta.cn 2015/6/8 来源:河南省旅游局信息中心 点击:次
为加快推进龙亭景区旅游标准化创建工作步伐,不断强化景区标准化运营。近日来,龙亭景区加强了对全体员工旅游标准化知识的培训。
自5月27日至6月4日,景区组织全体员工重点学习了《标准的概念》、《标准的作用和分类》、《基础知识与体系编制》等。全员培训工作由景区主任杜惠玲组织,副主任周辉授课。
通过旅游标准化培训学习,全方位提升了全体员工的认知能力,有效提高了员工综合素质和服务水平,有力的推动龙亭景区旅游标准化创建工作的全面推进。
自5月27日至6月4日,景区组织全体员工重点学习了《标准的概念》、《标准的作用和分类》、《基础知识与体系编制》等。全员培训工作由景区主任杜惠玲组织,副主任周辉授课。
通过旅游标准化培训学习,全方位提升了全体员工的认知能力,有效提高了员工综合素质和服务水平,有力的推动龙亭景区旅游标准化创建工作的全面推进。
作者:赵家升
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