近日，沁阳市旅游局王兴龙带队赴全市景区就夏季旅游景区质量提升工作开展专项督查。
    检查组先后实地查看了神农山景区、二仙庙景区、丹河峡谷景区并与相关负责同志座谈，详细了解了近期旅游投诉问题发生的原因、经过以及目前处理工作进展情况。 检查组指出，随着旅游业的快速发展，伴随而来的各类旅游投诉问题也在呈逐年增多之势，各旅游企业一定要高度重视，按照行业规范严格要求企业行为，遇到紧急事件，务必妥善处理好各方面关系，避免事态扩大化。 王兴龙副局长强调，各景区要完善管理制度，建立行业应急预案，定期开展应急演练，防患于未然。还要定期开展行业培训。着力提高旅游从业人员职业技能和素质，掌握处理危机公关的能力。