今年五一小长假，嘉应观景区加强宣传引导力度，向广大游客倡导文明旅游、安全旅游、环保旅游的理念，营造了文明旅游的浓厚氛围。景区秩序井然，总体构建了安全、文明、和谐的旅游环境。
    一、加强组织领导，广泛宣传发动。一是成立文明旅游工作领导小组，由景区管理局党支部书记任组长，分管副职为副组长，各科室负责人为成员，下设办公室，切实抓好“五一”期间文明旅游工作。二是以“优质服务，优美环境，安全文明”为主题，周密部署，精心安排，广泛宣传发动，做到人人知晓，人人参与，使文明旅游工作的意义、目标、内容深入人心。
    二、强化活动引领，广泛开展活动。一是利用景区山门闸机电子显示屏刊播《中国公民文明旅游行为公约》，并悬挂了文明旅游宣传版面和旅游公益广告，宣传文明旅游理念，普及文明旅游知识，扩大社会影响力，进一步提高广大游客对文明旅游的知晓率、参与率。二是嘉应观景区根据自身特点和行业优势，在游客服务中心设立了“志愿服务站”，志愿服务队伍主要由景区党员志愿者、青年志愿者等组成，开展了文明引导和便民利民志愿服务活动，如游客咨询服务、指路问路、敬老助残、环境卫生等。
    三、整治景区环境，创造舒适场所。为给广大游客营造一个整洁、舒适的观瞻和游憩环境，景区开展集中整治工作。一是治理景区环境。按照“责任全覆盖、检查全方位、保洁全天候”的要求，对景区内部及周边道路沿线环境卫生进行了彻底清理，卫生全天保洁，垃圾日产日清，创造优美整洁、安全舒适的旅游环境。二是加大了厕所革命力度，景区安排专人对厕所卫生进行看管维护管理，配备了洗手液、卫生纸、蚊香等物品，第三卫生间配备婴儿护理台、婴儿座椅、无障碍小便池、无障碍坐便器、儿童坐便器、呼叫器等服务设施，为游客提供更周到的服务。