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龙亭公园全力以赴创建国家级旅游标准化示范景区推进创标工作又好又快进展
http://www.hnta.cn 2015/7/7 来源:河南省旅游局信息中心 点击:
    旅游标准化是实现景区规范管理的重点工作,也是景区品牌建设的必然之路。龙亭景区在创建国家级旅游标准化示范景区工作中,景区领导班子带领全体员工认真学习,按照文化园区的统一部署,成立了创建国家级旅游标准化示范景区领导小组,制定了创建国家级旅游标准化示范景区工作实施方案。
    软件方面,制定了龙亭景区创建国家级旅游标准化示范景区试点工作实施方案,学习培训工作计划。元月21日,景区派出标准化办公室5名成员参加了在金源大酒店由开封市创建办组织的旅游标准化学习。5月25日-29日景区创标办工作人员在航天大酒店七楼会议室进行标准化培训学习。6月2日-5日,按照市创标办的工作安排,公园主任杜惠玲、创标人员崔鹏参加由市创标办和标准化示范创建单位的相关领导及工作人员赴成都进行旅游标准化学习考察。召开动员大会,广泛宣传发动、统一思想、提高认识,景区创建办根据《国家旅游标准化试点标准》和创建国家级标准化示范城市责任分工,将千分表6大项责任到人,任务细化,全面推进。在原有景区体系标准的基础上进行了细化,重新出台了龙亭公园标准体系表,按照体系表划分工作任务,首先确定创建办工作人员明白并落实标准化意义,创建办组织制定并落实标准化工作任务和指标,建立和实施标准体系,编制标准体系表,对实施标准情况进行监督检查,并且进行内部审查,组织景区职工进行了标准化知识学习,到目前,公园各班组按照工作进度上报岗位职责和工作制度25份。
    硬件设施方面: 1、升级改造了游客中心设施,增添了轮椅、拐杖、婴儿车、雨伞等服务用品,并且全天免费为广大游客提供开水和咨询服务。2、在南大门票务窗口设计制作了“售票处”牌匾1块,购票须知1块,中英文对照票务服务牌7块。3、在南大门、北大门、西大门门检服务窗口设计制作了中英文入园须知各1块,服务承诺牌各1块,“入口”导识牌5块。在北门门检新安装了入园安全护栏,确保了游客安全有序入园。4、景区利用PVC板材雕刻新的多功能导识牌28组和湖岸安全警示牌16组,油漆更新公益广告牌30组。5、按照《旅游厕所质量等级划分与评定》和“厕所革命”之要求,升级改造了大殿院西侧卫生间基础设施,新开通风窗4个、排风扇8个并完善了各类设施,增加了温馨提示牌50余个,固定了专人值守,加大了卫生保洁力度,满足了广大游客的需求。
    通过创建国家旅游标准化示范景区工作的深入开展,增强了龙亭景区核心竞争力,促进了景区科学发展,提高了景区知名度。
作者:赵家升
(责任编辑:张树坤)  【回到顶部】 【返回上页】 【关闭窗口
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