今年,市委、市政府对康百万庄园实行目标考核的第一年，也是《康百万》电视剧拍摄之后蓄势待发的关健之年，面对更高起点的目标要求，康百万庄园广大干部职工紧盯全年目标，围绕“内强素质，外树形象，创出特色，打出品牌”这一工作目标，强势推进各项工作，上半年实现旅游接待38%，旅游收入80%的增长速度，各项工作呈现健康持续发展的良好态势。 

     一、 强化内部管理与旅游服务

    今年，康百万庄园定位“管理提升年”和“市场营销年”因此把员工的素质提升做为重要工作来抓，年初开展“走出康百万，走进周边各景区”活动，积极组织讲解员到宋陵、石窟寺、博物馆等景区进行学习，交流，大大提高了讲解员的综合素质；三月份邀请郑州大学历史学院副院长张民服针对“豫商的发展和豫商康百万”为主题为庄园全体干部职工进行了授课取得了良好的效果；五月份组织全体人员到杨树沟进行为期两天的拓展训练，超越了自我，熔炼了团队；同时面向社会招聘数名优秀讲解员，补充了新鲜的血液；在此基础上一是强化劳动律，明确责任分工，推行科学和行之有效的目标管理责任制，签订内部目标管理责任书，实行定岗、定位、定指标、定任务。真正做到人人有责任，个个有压力，从根本上调动了广大干部职工的积极性；二是强化讲解员和接待人员服务水平，让游客满意。通过开展每周二学习制度及“每月一星、季度之星”评选活动和季度讲解比赛，奖优促劣，促进了讲解员的业务水平。

    二、 强化资源意识，落实文物保护措施

    一是逐级签订《安全目标责任书》，建立健全内部安全防范管理工作责任制，加强员工《文物安全法》等专业知识的学习，统一思想，提高认识，明确责任，避免了一切安全事故的发生；二是认真落实安全防范措施，提高了应对突发事件的处置能力，上半年联合市消防大队举办消防演习和消防知识培训2次，制订了《突发事件应急预案》和《汛期应急预案》等 ；三是完善了庄园安防设施，在售票、检票、停车场等要害部位安装了6部监控设备，并加强了白班检查记录、夜班巡查记录、消防安全巡查记录等体系，加大巡视力度；四是对新开放的栈房区、南大院展品进行登记、造册，确保文物万无一失。

    三、 加强基础设施建设，旅游环境不断优化

    一是在南大院新建厕所一座，改造环保厕所一座；二是三月份对办公区，东大门，南大院，倒座等区域进行了油漆，四月底完工；三是南围墙圈砌，庄园实现彻底封闭；四是全面完善旅游服务配套设施，设置明显引导标识、中英文对照的介绍牌，导游线路图，明确标识出主要景点、厕所、停车场、进出口等服务设施的位置，定做了30套石凳，为游客提供了更多休息场所，并在庄园内设置宣传栏八个，内容包括文化理念、服务承诺、员工风貌，消防知识、健康教育等创建工作等方方面面的内容，通过一系列行之有效的整改措施，极大的提高了景区环境卫生整体水平，营造了良好的旅游生态环境。

    四、开拓市场，提升景区旅游形象

    康百万庄园作为国家4A级旅游景区，为使旅游市场开发更加深入，一是尝试全员营销，年初组织能吃苦，肯干活的十多名优秀人才充实营销队伍，走访各地知名旅行社并达成共识，共同进行线路推广；二是尝试跨地域差民化营销，与世纪欢乐园、洛阳牡丹园，龙潭大峡谷、雪花谷漂流等地区和景点联合推广线路，进行互换广告牌，不仅节约了成本，而且互通客源，做到了资源共享。三是与《河南日报》、《河南商报》、《河南经济报》、《郑州日报》、《郑州晚报》等省、市媒体广泛合作，开辟专栏，全力推广康百万庄园的旅游整体形象。四是推出各种活动增加游客参观游览的趣味性和参与性。五是着力加大国际旅游线路、省外旅游专线和大学生市场的开发力度，通过一系列努力，景区的知名度日渐提高，上半年共签约旅游社200多家，发展势头良好。