服务热情规范，游客给予好评。
    围绕旅游服务标准化建设的目标，公司各有关部门、有关单位把旅游服务工作放在了突出位置，最大限度做到让每一位游客景区游得赏心，购得称心，玩得开心。节日期间景区充分运用志愿者队伍，增设十多处咨询服务点，方便游客就近咨询，同时开展免费提供茶水等服务。投诉电话、咨询电话、办公室电话坚持24小时值班，做到了处理问题不过夜，回复投诉不超过24小时。五一假期期间，所有员工都在自己的工作岗位上尽心尽力。“芒砀山.服务让你感动”口号深入人心，贯彻到位，涌现出一大批令人感动经典服务案例。游客忘记锁车门，安保人员会守候在车边，直到游客回来；三天假期为游客找钱包等到失物10多次；动用数十人和各种设施为游客寻人。游客中心母婴十平方提现了人性化服务；宽敞明亮的休息大厅，游客们感受着芒砀山旅游区如家的般的温暖，更舒心、更快乐的旅行让游客们开心而来、满意而归。 

智慧旅游便捷游客 数字系统优化管理
    芒砀山旅游区建成了目前较为完善的智慧旅游系统，门票门禁系统提升了游客入园快捷性，游客不仅可以用电子门票入园、通过网络购票的游客还可以直接扫码或刷身份证入园，免费wifi全覆盖不仅方便游客传送信息，还可以用APP实现电子导游。总控调度中心、监控全覆盖系统，数字化统计系统等方面的综合运用，提升景区的管理水平。总控中心可以根据客流分布，向基层发出指令，对游客进行合理引导分流，减少了游客的等待，提高了游客观赏的舒适度，增强了游客的体验感。

    猎猎汉旗飘扬，美丽鲜花绽放，浓厚的假期欢庆气氛，芒砀山旅游区工作人员践行自己的岗位职责，用实际行动彰显5A品牌形象！