近年来，内乡县衙的品牌化发展之路引发了社会广泛关注。以努力创建国家5A级旅游景区为契机，满足游客多层次的需求为目标，提出服务无止境，游客需求无小事，改进软硬件服务水平，强力打造内乡县衙人性化服务的典范景区。
    在暑假到来的时候，也是内乡县衙景区游客接待量最大的时候，内乡县衙始终坚持“游客至上、服务第一”的理念，让每一名游客都能从细微之处体验到宾至如归的感觉。在关注游客需求的同时，县衙在售票处增设临时服务接待站，为游客提供到内乡县衙及周边景区行走路线，景区相关政策与主要特色，周边吃、住、行、游、购等相关信息；县衙还为游客提供自动擦鞋机、免费茶水、免费赠阅内乡县衙及周边景区宣传单、报纸刊物等特色服务；按照5A级旅游景区标准，加强县衙公厕建设，以应对游客高峰期如厕难的问题； 在县衙景区内新增多块旅游指示牌（导览图）和安全提示牌，全力推进更新、补缺景区导览、标识牌工作。
    内乡县衙对游客的诚心服务、耐心服务、细心服务、热心服务、贴心服务，从每一个动作、每一句问候中做起，把游客当作自己的亲人，一系列以“情”服务，为游客着想，为内乡县衙景区赢得了好口碑，以全新的面貌迎接暑期游客的到来。