为了提高龙泉苑景区员工整体素质和接待水平，了解礼仪对服务人员的重要性，正确运用旅游服务礼仪，景区领导决定从11月17日开始，聘请大专院校的专职讲师，连续三
周的周六周日对景区接待工作人员进行系统培训。
    培训相关知识有：仪容仪表仪态，化妆，日常交往礼仪，岗位服务礼仪。结合员工岗位的需求，进行有关接待、迎送、电话礼仪等实际工作中的相关细节，让员工在实践中感受礼仪的作用和魅力。
    通过培训，员工们普遍感触颇深，受益匪浅，认识到自己在工作中的不足之处，意识到礼仪的魅力之所在。他们表示：要把学习到的理论知识与实践相结合，把知识融入到工作中去，努力提高自身的服务水平，接待礼仪。