九莲山率先引进景区服务宾馆化

http://www.hnta.cn　2011-12-26　来源：河南省旅游局信息中心　点击：次

       为进一步提高景区的服务水平，实现“以人为本”的服务理念，九莲山景区从12月份开始进行全方位封闭培训。
       培训内容涉及服务技能、服务意识、团队精神、责任意识等方面，同时在培训中率先将景区服务宾馆化引进景区，全体员工认真学习了景区服务宾馆化的理念，并进行了大讨论。
       据悉，九莲山景区培训工作分为年前、年后两部分，年前注重服务意识的培训，年后将注重团队合作精神的培训。通过培训将大大提升九莲山景区的服务水平，为九莲山4A级景区的打造奠定了坚实的基础。

作者：陈爽