为积极应对即将到来的暑期流量，漯河市神州鸟园景区 以微笑服务对待每一位游客，把游客当亲人，从多方面做好暑期接待保障工作。一是加大设备检修力度，确保暑假期间设备安全运载；二是每天早晚班前、班后对旅游接待硬件设施和营业场所开展安全检查并进行卫生保洁；三是为游客免费提供咨询服务，增加人性化服务项目，提前做好对老年人、孕妇、儿童、残疾人等需帮助的特殊群体服务工作，方便游客差异化需求；四是对各种陈旧的引导标识，如导览牌、标识牌、景物介绍牌等及时进行更新，不足之处进行弥补和完善；五是针对服务中可能出现的问题和差错制定专门的应对预案，保证问题得到及时、稳妥、合理的处置。并建立信息反馈系统，避免今后类似错误的发生。