济源市九里沟景区备战五一小长假
http://www.hnta.cn 2012-4-17 来源:河南省旅游局信息中心 点击:次
“五一”假期即将来临,济源市九里沟景区紧紧围绕“保安全、重服务、树形象”这一主题,“软”“硬”兼施,多措并举,精心备战假期旅游高峰。
“软”环境方面:一是继续贯彻安全至上的经营理念,补充完善安全规章制度,不断加大隐患排查力度,进一步细化分工,明确责任,确保“五一”假期安全度过;二是以“一创双优”集中整治活动为契机,强化职工文明服务意识,严格按照旅游从业人员服务标准,规范职工服务行为,要求职工做到微笑服务,用心服务,以美景吸引游客,用服务留住游客。
“硬”设施方面:一是投入资金20多万元,改善景区基础设施,优化景区环境;二是粉刷墙体,整修停车场,更新广告牌,书写宣传标语,精心扮靓景区容貌,树立景区良好形象。
“软”环境方面:一是继续贯彻安全至上的经营理念,补充完善安全规章制度,不断加大隐患排查力度,进一步细化分工,明确责任,确保“五一”假期安全度过;二是以“一创双优”集中整治活动为契机,强化职工文明服务意识,严格按照旅游从业人员服务标准,规范职工服务行为,要求职工做到微笑服务,用心服务,以美景吸引游客,用服务留住游客。
“硬”设施方面:一是投入资金20多万元,改善景区基础设施,优化景区环境;二是粉刷墙体,整修停车场,更新广告牌,书写宣传标语,精心扮靓景区容貌,树立景区良好形象。
作者:赵东辉
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