近日，三门峡旅游星级饭店评定委员会一行三人，在县旅游局有关负责人陪同下，对卢氏县星级饭店进行了年终复核检查。

    复核组首先分别深入卢氏迎宾馆、卢氏宾馆、康元大酒店，对服务流程、操作规范、服务项目与功能、维修保养、日常管理和服务质量等进行了全面而细致的检查，并严格进行了打分。卢氏县三家旅游星级饭店的各类服务设施设备日常维修保养、全员培训制度和体系、节能减排工作举措，以及安全制度、应急机制、卫生和服务质量等均符合相应星级要求。

    检查结束后，复核组召集三家星级饭店总经理和各部门经理以及相关负责人召开了反馈座谈会。星级饭店评定员在充分肯定成绩的同时，还一一指出了各饭店存在的问题，要求各饭店要把复核工作与开展旅游服务标准规范年活动紧密结合起来，对硬件设施、应急机制、安全工作、食品卫生、人员培训、节能环保等方面提出了明确要求。各星级饭店要积极自查，并对照复核检查中发现的问题进行全面整改，对经整改仍达不到相应标准的单位，星评委将严格按照规定处理，切实维护星级标准的严肃性，确保全市星级饭店管理和服务水平的全面提升。