南召县在加强精品景区建设，拓展市场营销渠道，深化行业规范管理的同时，从强化员工培训入手，进一步提高服务质量，提升服务水平。针对旅游企业建设任务重，从业人员大多为从第一产业转移出来的农民工的实际情况，为了减轻企业和员工的负担，南召县旅游局多方协调，争取有关部门的支持，利用国家“阳光培训”项目，对莲花温泉水城和五朵山景区员工进行岗位培训。此次培训于12月5日起，为期一周，培训人数250名，聘请南阳师范学院环境科学与旅游学院的教授专家，进行服务理念和服务礼仪等专项培训。采取培训与实践相结合的方式，确保培训不流于形式，使受培训员工学有所得。通过培训，使广大员工进一步树立了服务理念，规范了服务礼仪，提高了服务技能，提升了服务水平，并建立和完善了培训档案，为下一步培训工作奠定了良好的基础。