“冬天天气冷，不注意就容易有这样那样的问题，在景区游玩的时候能喝到热水，觉得特别贴心。”自郑州来汴游玩的秦女士，在铁塔公园喝到了该景区为游客提供的热水。这个细节让秦女士切身感受到景区的优质服务，也为这次出游加分。

    免费寄存，提供开水、轮椅、手杖……菊花文化节期间，开封市各景区的贴心服务获得游客的一致好评。而进入菊花文化节延长期以来，各景区也没有放松优质服务的提升，纷纷结合自身实际，在软、硬件两方面狠下工夫，做足文章。龙亭公园、清明上河园、中国翰园等景区都持续开展文明、优质服务活动，增强员工的服务意识，坚持以“游客至上”为服务宗旨，树立“一切为了游客，一切围绕游客”的服务理念，全面打造“优美环境、优良秩序、优质服务、优化管理”精品景区，提升服务质量，使游客在古城游得开心、玩得顺心，乘兴而来、满意而归。