为迎接“五一”黄金周，南街村旅游公司、宾馆全面备战。
    进入3月，各地游客纷至沓来，“五一”期间南街村还将再掀旅游热潮，旅游公司经理王水田要求全员周密备战：一是做好安全预防工作。要求安全科、设备科人员全面检修所有设施、设备、观光车辆、警示标志等，全力做好安全防范工作，确保游客人身安全和财产安全。二是提高素质，树好形象。“五一”期间，客流量势必猛增，为确保服务接待质量和餐饮饭菜质量，游客服务中心提前做好对员工的培训，完善硬件设施，为游客提供休息空间。餐厅做好原材料购进和验收工作，确保游客满意率100%。三是发挥“一盘棋”思想。旅游公司全员要有整体观念，人人充当“多面手”，哪里需要到哪里去。办公室协调人员及时增援一线，搞好后勤服务。四是制订“应急预案”。科学合理积极应对突发事件，提高全员质量意识和安全素养。五是做好巡查工作。旅游公司班子成员做好巡查工作，发现问题及时处理并彻底解决。
    宾馆精心筹备，做足各项准备工作。在软件方面，强化岗位技能培训，提高员工敬业意识，着力提升服务质量。从4月初开始，宾馆就对全员采取面对面讲解、现场演练或光盘教学等技能培训，内容包括酒店服务与管理、业务知识及专业技能、酒店礼仪、员工仪容仪表、员工手册、消防安全等。宾馆各级管理人员坚持带班工作和走动式管理，主动为宾客提供帮助和优质服务，员工中也形成敬业爱岗的良好氛围，最大限度提高客户满意度。
    夏季雨水多，为确保餐厅、客房无漏雨，切实做好防汛工作，在硬件方面，经理梁景带领设备科人员逐个房间仔细查看，查出餐厅部分房间屋顶渗水、后厨储藏间墙壁剥落、职工宿舍走廊房顶发黑、洗漱间门窗变形等，设备科抓紧落实，将屋顶用防水材料全部铺设一遍，对后厨墙壁、宿舍走廊重新粉刷，对门窗进行维修，将2号楼客房、走廊地毯更换一新，走廊窗户全部贴上防晒太阳膜。另外，除了用绿意盎然的盆花为每间客房营造浓厚节日氛围外，宾馆还推出微信、支付宝二维码等结算方式，同时，又在携程网公布房价，为网上预订提供便利。餐厅部还适时推出按需调整菜单等超值服务，使得“五一”婚宴提前3个月就出现火爆预订的可喜场面。