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弘扬工匠精神 提升服务品质
http://www.hnta.cn 2016/11/30 来源:河南旅游资讯网 点击:

    11月26日,太昊伏羲陵景区举办中层管理人员能力提升培训班。培训班特邀北京聚知慧管理咨询公司高级培训师、北大纵横管理咨询集团特聘教授、山西省精细化管理研究会创会秘书长马国柱等嘉宾为全体中层干部进行了“全员执行力与工匠精神”的培训,本次活动共计40余人参加。

    “培育精益求精的工匠精神”,李克强总理在今年政府工作报告中发出的这一号召。何为“工匠精神”?即工匠对自己的产品精雕细琢、精益求精的精神理念。“工匠精神”的理念就是从容独立、踏实务实;摒弃浮躁、宁静致远;精致精细,执着专一。马国柱教授从【倭刀】中的匠人精神、李克强总理提到的【工匠精神】、万宗归一“价值观”、不忘初心 守恒如常等方面进行了剖析和阐述。

    通过此次的培训授课,使每位学员对执行力和工匠精神有了更加深入的认识和了解,为员工树立工作信心、提高工作热情、优化服务方法、提升服务理念起到了良好作用。员工们纷纷表示在以后的工作和生活中要按照此次培训的相关要求与标准进一步的完善自己,让每一位到太昊伏羲陵景区的游客更深入的感受淮阳人民的热情与周到服务,让游客得到“101%的惊喜”,满载而归。

作者:程敬华
(责任编辑:刘巍)  【回到顶部】 【返回上页】 【关闭窗口
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