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明珠宾馆积极备战黄河旅游节
http://www.hnta.cn 2015/5/8 来源:河南省旅游局信息中心 点击:
    第二十一届中国(三门峡)国际黄河文化旅游节即将拉开帷幕,明珠宾馆高度重视,深刻认识到工作任务的艰巨性和挑战性,为此,提前制订了详细的备战方案,并对各环节做出了具体要求。

    一是进行节前强化培训,内容涵盖旅游知识、酒店知识、旅游节期间相关活动安排及日程等,进一步提高职工服务技能,增强综合素质,确保接待质量。要求全体员工“用情服务、用心做事”,开展细节服务,通过个性化服务提升服务品质,树立服务品牌。

    二是加强对宾馆设备的“内检”,保证各设备正常运行。明珠宾馆对各区域设备进行仔细检查,并对问题设备及时处理,重点对公共区域的设备进行排查,确保各类设备完好。

    三是制定旅游节安全保卫计划,提高工作人员的安全意识。进一步规范食品生产经营安全,强化食品安全监管,防范食品安全事故发生,在旅游节前期宾馆将进行一次全面安全大检查。

    四是加强环境卫生清洁,重点抓好细节卫生,为宾客提供舒适整洁的食宿环境。

    目前,各项准备工作正在有序开展。
作者:王锦媛
(责任编辑:张树坤)  【回到顶部】 【返回上页】 【关闭窗口
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