近日，在新乡市政府召开的全市旅游工作暨旅游市场综合整治会议上，九州宾馆以排名第一的成绩荣获新乡市文明旅游工作先进单位，受到市政府表彰。九州宾馆党总支书记、总经理赵素娟表示，全体员工一定要珍惜这来之不易的荣誉，戒骄戒躁，一如既往做好本职工作，充分发挥窗口服务单位的传播作用，以文明服务促经营，不断强化内部管理，细化服务标准，努力提升服务能力和水平，把宾馆工作做实做稳，为宾馆持续健康发展再立新功。
    近年来，九州宾馆以文明城市创建为契机，专门成立文明旅游工作领导小组，深入开展文明餐桌活动，加大文明旅游宣传力度，在宾馆各个显著的位置张贴文明宣传标语，积极树立文明旅游窗口服务形象，强化宾馆员工文明服务标准和规范，取得了较好成效。下一步，九州宾馆将继续推动文明旅游工作深入开展，发挥先进典型的示范带头作用，切实强化全馆文明旅游创建的责任意识，真抓实干，让更多员工和顾客成为文明旅游的践行者和传播者。