为进一步提高员工的综合业务知识水平，以卓越服务理念贯穿工作始终，近日漯河市中都快捷宾馆开展了一场别开生面的饭店业务知识竞赛。通过“比知识、比机敏、比成绩”提升了全体员工文明有礼的爱岗敬业风采。
    比赛中，各参赛选手沉着应答，发挥出色，尤其是在紧张而又激烈的抢答环节，部分参赛队反应机敏，对答如流，出色地将分差拉开距离，最终客服部以优异的成绩夺得冠军。
    自知识竞赛开展以来，广大员工积极响应，在学习过程中，不仅通过书面文字强化知识，还通过请教、询问来强化业务。本次饭店业务知识囊括前台、餐饮、客房等一线业务知识，还纳入了安生生产、食品安全及环境保护等，知识普及面广，下一步，漯河市中都快捷宾馆将进一步拓展业务知识，通过开展应急预案演练、技能比武等，在宾馆内掀起一股学知识、争当岗位能手的热潮。