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新乡宾馆圆满完成韩国旅游团接待任务
http://www.hnta.cn 2011-6-28 来源:河南省旅游局信息中心 点击:
    6月25日—26日,新乡宾馆圆满完成了200名韩国游客两晚两餐的接待任务。新乡市旅游局领导对此次韩国团莅新非常重视,提前与我宾馆进行了沟通并在下榻前一天到宾馆检查了接待准备工作,确保服务万无一失。

    新乡宾馆为此特别成立了接待小组,抽调精干力量全程跟踪服务,并提前培训了接待员工简单的韩语,特别制作了各种韩语标识(如餐厅、洗手间标识牌、餐台菜品调料名称、欢迎辞等)。25日晚,团队抵达宾馆,前厅、客房均预留充足人手,并于下午将房间钥匙提前交付领队,以便于在大巴车上将房间分配到人,节省了客人等待分房时间,此举令旅游局领导和团队领队非常赞赏。

    为配合旅游团行程,两天早餐开餐时间均定于六点,为此餐饮部工作人员凌晨四点到岗备餐,除中餐外还特地准备了韩国传统食材如白米、泡菜、酱汤等,这些细致贴心的服务赢得了团队成员的一致好评。26日早晨退房时,韩国团队特别委托领队再次郑重的向宾馆表示了感谢。
作者:未知
(责任编辑:徐鹏)  【回到顶部】 【返回上页】 【关闭窗口
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