漯河市临颍县南街村宾馆不断加强文明服务工作，提高宾馆服务水平和整体形象。 
    一是汇集正能量，文明行为深入人心。宾馆长期注重员工的思想教育，通过大唱红歌、学习讨论等多种形式，提高员工的思想素质，汇集正能量。从领导班子成员到普通员工，人人尽职尽责、文明工作，切实树好窗口形象。 
    二是订文明标准，促使服务规范化。针对各部门实际，制订了切实可行的《宾馆服务人员文明行为规范》、《宾馆后厨工作人员文明行为规范》等，各岗位人员对照行为规范严格执行。 
    三是强业务培训，提升服务质量。狠抓员工的业务技能，采取多种形式对大家进行培训。一是以老带新，由老职工通过言传身教带新职工。二是以练代训，通过练习掌握服务技能。三是赛中求进，通过比赛不断提高技能。 
    四是比学赶帮超，做好事蔚然成风。宾馆通过评选先进、表扬优秀等多种举措，极大地调动了大家的积极性，人人争做好事、乐于奉献。