沁阳市开展经济型酒店品质提升培训
http://www.hnta.cn 2014/4/18 来源:河南省旅游局信息中心 点击:次
近两年来,沁阳市经济型快捷型酒店如雨后春笋般突起,为方便游客出游、完善全市旅游产业链起到了重要作用。但经济型酒店特别是非全国连锁的经济型酒店服务质量参差不齐。为提升全市旅游服务质量,沁阳市旅游局尝试在经济型酒店中开展服务品质提升培训。
4月17日,沁阳市旅游局业务人员赴市内迪思隆快捷酒店开展酒店全员服务品质提升培训。结合经济型酒店自身特点,结合国家星级酒店的基本要求,通过详细的PPT展示,重点就酒店总体要求、设施设备要求、服务流程和规范化、细节服务案例展示等等进行了详细的培训,并就如何结合自身条件打造特色型酒店进行了交流。希望通过培训不断提升酒店服务意识,努力为游客提供安全、清洁、舒适的服务,提高酒店品质和游客入住满意度。
4月17日,沁阳市旅游局业务人员赴市内迪思隆快捷酒店开展酒店全员服务品质提升培训。结合经济型酒店自身特点,结合国家星级酒店的基本要求,通过详细的PPT展示,重点就酒店总体要求、设施设备要求、服务流程和规范化、细节服务案例展示等等进行了详细的培训,并就如何结合自身条件打造特色型酒店进行了交流。希望通过培训不断提升酒店服务意识,努力为游客提供安全、清洁、舒适的服务,提高酒店品质和游客入住满意度。
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(责任编辑:刘巍) 【回到顶部】 【返回上页】 【关闭窗口】
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