三门峡天鹅湖国际大酒店是该市首家按照高星级标准建成的酒店，同时也是我市综合性接待能力和水平较高的酒店，代表着三门峡旅游饭店行业的最高水平，为推动三门峡市旅游产业升级、服务三门峡经济社会发展作出了贡献。近年来，随着中央“八项规定”的出台，天鹅湖国际大酒店沉着应对，积极转型，迎接市场巨变的考验。


    转变观念，实现经营转型


    “只有华丽转身，才有生存空间。”这是天鹅湖国际大酒店班子的共识。酒店不能等客上门，而是主动到市场上争取客源，把服务工作做得更精、更细、更专，以更加大众化的姿态参与市场竞争，才能带动酒店营业收入的提升。自2014年起着力打造面向大众的家庭套房、儿童套房、婚礼套房等产品以来，天鹅湖国际大酒店得到了市场的好评和认可。在三门峡婚宴市场的开拓方面，天鹅湖国际大酒店发挥自身硬件优势，引入了西式草坪婚礼这一典礼新形式，成为很多新人理想的婚宴选择。在网络营销方面，通过与国内知名的订房网站、团购网站深入合作，并建立自己的网络和微信营销平台，通过掘金“线上市场”，吸引了不少潜在的消费群体。面对消费者理性消费观念的转变，酒店把眼光转向大众消费，不断寻找新的收入增长点。


    利用城市名片，唱响“天鹅”主题营销


    天鹅湖国际大酒店是整个黄河流域距离黄河最近的高星级酒店，是黄河金三角地区少有的坐落在城市公园内的酒店，也是观看三门峡城市名片——天鹅最便捷的酒店。独特的地理位置让“天鹅”营销成为酒店的优势。随着三门峡旅游影响力的提升，外地游客冬季到三门峡观看白天鹅的人数也与日俱增，酒店成为各地摄影爱好者在三门峡拍摄天鹅首选的下榻处。2015年元旦小长假期间，到三门峡观赏白天鹅的游客人数突破8.8万，与去年同期的3.1万人相比，游客数量增加了近两倍，这也使得元旦期间酒店客房入住率达到100%。


    规划新思路，力争达到新目标


    2015年，天鹅湖国际大酒店着力打造三门峡天鹅湖国际大酒店、郑州天鹅城国际饭店具有三门峡文化元素的“天鹅”品牌酒店，按照“一体两翼”共同发展的整体思路，确立了“集约化经营、模块化管理、多元化发展、一年上台阶、两年大发展、三年成规模”的总体发展思路，制定了2015年经营目标。酒店各个部门都制定了责任目标，各部门又把经营指标分解到了各个经营项目，严格考核，奖罚到人，促使酒店各经营部门加压驱动，集中精力做好市场经营，让经营部门开拓的发展思维、积极的营销创新、自主的调配资源成为酒店发展的“新常态”，真正做到管理人员能上能下，工资待遇可升可降，所有员工能进能出，使酒店成为三门峡对外开放的窗口和桥头堡。

    随着三门峡市“四大一高”战略的强力实施，天鹅湖国际大酒店将继续发挥三门峡市旅游饭店的形象窗口作用，大力倡导酒店行业的价值观，奋发有为、顽强拼搏、扎实工作、开拓进取，力争实现郑州天鹅城、三门峡天鹅湖这两个酒店2015年收入达亿元的宏伟目标！