10月注定是丰收的季节，对于新乡开元名都大酒店来说更是如此。在集团“改良作风、投融并济、提质增效、合作共赢”的总方针和酒店“三个目标、两个机制”工作方针的指导下，酒店继去年10月营收创历史新高后，今年9-10月连刷新高，10月份营收完成预算127.38%，同比增长16.11%，其中，酒店客房营收同比增长19.39%，餐饮营收同比增长16.28%，1-10月份酒店累计营业收入比去年同期增加19.25%，各项经营管理指标同创历史新高，取得喜人成绩。
　 团队为基，散客为主，广开市场营销渠道
    10月份，新乡开元在酒店经营上，更加注重对细分市场客源的关注与维护。通过梳理往年同期会议团队信息资料，提前全面回访客户并及时抓取会议信息，确保老客户在酒店稳定的消费。进一步加强对大客户的关系维护，同时酒店贴心周到的服务受到客户好评与赞美，这也是老客户与酒店合作“稳若磐石”的原因所在；另一方面，酒店利用与省会郑州毗邻的区位优势，加大对外围会务市场的开拓力度，不断有新的会议团队进入酒店消费，同时综合消费会议接待量也在明显增加。在销售人员不懈努力下，10月新接入内蒙古西贝餐饮连锁、省医学会、中联集团等多个公司的会议，客房增量2000余间夜，较去年同期增长76.42%。其中内蒙古西贝餐饮连锁大型综合会议团队因会议规模大，超出了酒店的接待能力，酒店主动与当地的各类饭店联合，接待了该会议，光此会议就给酒店带来八十多万的收益，也与同行建立了良好的合作关系，同时也为酒店接待超大型会议积累了宝贵的经验。
    借助新媒体媒介职能应用和敏锐度，酒店不断调整产品及营销策略以适应市场，特别是网络和上门散客。结合往年新乡地区“十一”假期的市场淡季，提早准备，建立与携程网、同程网等OTA渠道的合作关系，立足本土市场，以灵活的合作方式有效的提升了渠道产量。同时，酒店还加大收益管理的培训力度，对前台人员开展专项收益培训，通过业务人员技能的提升来带动上门散客的促销力度，使散客房间出租率稳步上升，同比增长16.26%。十一长假后，酒店采取灵活把控周末房型和房价的方式带动销售，实现酒店散客数量同比上升，既黄金周后打造“黄金月”。据统计10月散客收入占客房总收入的63.60%，完成预算114.92%，较同期上涨13.92%。
    狠抓品牌建设和服务质量，打造特色婚宴。
    有谚云“酒香也怕巷子深”。酒店不断挖掘婚宴潜在客户，在公交车体、车亭广告和宣传手册上传递婚宴特色，突出婚宴亮点，提高品牌知名度和影响力。多年来，酒店以创新的服务理念、高雅的婚宴布置、精美的菜肴一直深受新乡市民的好评，开元名都婚宴已成为新乡知名品牌。为更好地提高婚宴服务质量，酒店打造了一支训练有素的婚宴专业服务队伍，根据新人的个性化需求定制接待方案，采取一站式服务，实行宴会后跟踪拜访宾客，了解婚宴中的不足和改善点，聚焦问题整改，进一步提高酒店美誉度。10月，酒店成功接待婚宴32场近900桌，29日连续接待4场婚宴，总桌数达113桌，以场次多、桌数多、消费高再次创下婚宴营收历史记录。
    10月成绩的取得，离不开全体新乡开元人的辛勤工作。在总经理张建昌的倡导下，酒店各部门总监、经理和行政后台人员积极参与到客房抢房、宴会翻台中，为新乡开元的跨越和腾飞贡献力量。成绩永远属于过去，奋斗终将赢得未来。酒店全体员工将再接再厉，优化、改革、创新管理制度，致力于提供最优的产品与服务，真抓实干，团结一心，树立更好的品牌形象，赢得更好的市场口碑，创造更多的营收纪录。