为进一步巩固旅游标准化建设取得的成果，持续完善《宾馆标准化运行体系》，明珠宾馆计划在2014年组织全员深入系统学习新修订的《明珠宾馆企业管理规范》，在实践中大力推进标准化服务。

    宾馆需要满足客人的不仅仅是住宿、用餐等方面的需求，更多的是在此基础上的细节服务，标准化服务是优质服务的基础，这个标准既有全行业长期积累而成的国家标准、行业标准、地方标准，也有宾馆自身所制定的服务规范、程序。

    新的一年，明珠宾馆将会继续认真开展标准化建设工作，从培训落实、质检监督、执行整改等具体管理细节上下大功夫，将宾馆的标准化建设工作引向深入，持续提高宾馆标准化服务水平。