记者１０日从喜达屋酒店与度假村国际集团大中华区获悉，该集团日前在我国正式启动业界最大的酒店客户服务中心。

　作为我国最大且专用的酒店服务中心，这个最新的客服中心位于广州市，装备技术先进的服务中心设施，确保为宾客、客户和旗下酒店提供最佳的服务与有利的支持。

　“在中国开设专用的酒店客服中心充分证明了喜达屋酒店与度假村国际集团对该区域市场的高度重视，并看好该市场所蕴藏的巨大潜力。喜达屋目前在大中华区已有４７家酒店投入运营，另有６０多家酒店正在筹备开业，还有更多酒店在今年准备签约。客服中心将确保我们与客户之间保持联动，并在提供高质量的客户服务方面发挥重要作用。”喜达屋酒店与度假村集团大中华区运营高级副总裁钱进说。

　根据世界旅游组织预测，到２０１５年，我国将成为世界上第一大旅游接待国、第四大旅游客源国。届时，我国入境过夜旅游者将达到一亿人次，出境旅游将达到一亿人次。随着参与商务和休闲旅行的中国人不断增加，喜达屋中国客户服务中心也致力于为我国消费者的境外旅行需求提供服务。

　随着庆祝该客服中心的成立，喜达屋酒店与度假村集团也宣布将在中国市场推出一系列优惠活动。